Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Dernière mise à jour : octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est SAS Acheter Officine, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 918 347 709, dont le siège social est situé 52 avenue de Verdun, 33380 Mios.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@acheter-officine.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message.
• Via le simulateur d'estimation : le calcul est réalisé dans votre navigateur ; les chiffres saisis ne nous sont pas transmis avec votre identité. Si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience, le montant saisi, le type d'officine et la valeur estimée sont envoyés à Google Analytics sous forme d'événement statistique, sans nom ni coordonnées.
• Via la prise de rendez-vous en ligne : les informations que vous saisissez dans l'agenda Pipedrive (nom, email, téléphone, créneau choisi).
• Via les cookies de mesure d'audience : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, type d'appareil) collectées uniquement avec votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact, d'estimation ou de prise de rendez-vous
• Vous accompagner dans votre projet de cession ou d'acquisition d'officine
• Vous adresser des informations en lien direct avec votre demande
• Analyser l'audience du site et améliorer son contenu (sous réserve de votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour la soumission volontaire du formulaire et l'usage des cookies non essentiels
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (estimation, rendez-vous)
• Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

Base légale applicable à chaque traitement :

• Réponse à une demande de contact, d'estimation ou de rendez-vous (formulaire, agenda en ligne) : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Suivi de votre projet et envoi d'informations en lien avec votre demande : intérêt légitime d'Acheter Officine (art. 6.1.f RGPD) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, notamment via le lien de désinscription présent dans chaque email.
• Mesure d'audience (Google Analytics 4) : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), recueilli par le bandeau cookies et retirable à tout moment.
• Fonctionnement technique du site (hébergement, polices, bibliothèques, vidéos) et sécurité (protection anti-robots) : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données du formulaire de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact actif (échange, formulaire, rendez-vous).
• Données du simulateur d'estimation : aucune conservation nominative (calcul effectué dans votre navigateur) ; les événements statistiques éventuellement transmis à Google Analytics suivent la durée des données analytiques.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL).

À tout moment, vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en écrivant à contact@acheter-officine.fr.

6. Sous-traitants et destinataires des données

Vos données sont traitées par les membres de l'équipe d'Acheter Officine intervenant sur votre dossier. Elles ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers commerciaux.

Pour faire fonctionner le site et répondre à vos demandes, nous faisons appel aux sous-traitants et prestataires suivants, qui n'accèdent aux données que dans le cadre strict de leur mission :

Le chargement des polices, des bibliothèques, des vidéos et des images d'illustration implique la transmission de votre adresse IP à ces prestataires, comme pour toute ressource web.

7. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires listés ci-dessus sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework UE-États-Unis (pour les prestataires certifiés), soit par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et les garanties complémentaires de chaque prestataire.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@acheter-officine.fr ou par courrier à SAS Acheter Officine, 52 avenue de Verdun, 33380 Mios, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint, sauvegardes régulières.

11. Évolutions de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page et, le cas échéant, par tout moyen approprié.